La Asociación Mexicana de Defensorías de las Audiencias (AMDA) hizo un llamado a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) para revisar de manera integral su propuesta de Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, al considerar que diversas disposiciones exceden las facultades que la legislación vigente otorga al órgano regulador y generan incertidumbre sobre el papel de las defensorías.
En el marco de la consulta pública abierta por la CRT, la AMDA expresó su disposición para contribuir a la construcción de un marco regulatorio que fortalezca el derecho a la información, la libertad de expresión y la protección efectiva de las audiencias, siempre con estricto apego a la Constitución y a la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión.
La asociación señaló que algunos apartados de la propuesta asignan a las defensorías responsabilidades que corresponden a las concesionarias o amplían funciones que la ley no les confiere. Recordó que las personas defensoras de las audiencias son figuras de mediación e interlocución ética, cuyas recomendaciones no son vinculantes y cuya labor consiste en facilitar el diálogo entre las audiencias y los medios de comunicación, sin desempeñar funciones de carácter sancionador o cuasi jurisdiccional.
Asimismo, la AMDA advirtió que la propuesta omite el reconocimiento expreso de sectores prioritarios, como las audiencias infantiles, adolescentes y las diversidades sexogenéricas, además de no contemplar un tratamiento diferenciado para las concesionarias indígenas, comunitarias y afromexicanas, cuyas condiciones operativas y socioculturales requieren criterios regulatorios específicos que eviten cargas desproporcionadas.
Entre sus observaciones, la organización también destacó la necesidad de incorporar acciones concretas para impulsar la Alfabetización Mediática e Informacional como una responsabilidad compartida entre autoridades, concesionarias, defensorías y audiencias, con el objetivo de fortalecer una ciudadanía crítica y participativa.
La AMDA manifestó que, si bien reconoce avances en la propuesta de Lineamientos, existen disposiciones que amplían facultades de la CRT más allá de lo previsto en la legislación y otras que podrían obstaculizar la garantía de los derechos de las audiencias.
En particular, consideró que establecer criterios sobre información falsa o no contextualizada rebasa las atribuciones legales del regulador, mientras que la distinción entre información y opinión debe quedar definida mediante los Códigos de Ética y los mecanismos de autorregulación de los medios.
Finalmente, la asociación reiteró que la defensa de los derechos de las audiencias fortalece la libertad de expresión y la libertad editorial, e hizo un llamado a la CRT para establecer un diálogo abierto con los sectores involucrados antes de emitir la versión definitiva de los Lineamientos.
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